Meus investimentos não batem com o da corretora

O nosso principal objetivo no Real Valor é dar uma visão ampla da carteira como um todo. 

Como agregamos muitos investimentos, é comum que haja uma pequena diferença do valor mostrado pela corretora e pelo Real Valor, mas ele geralmente não é maior que 2% (padrão aceito pelo app).

No app trabalhamos somente com valores brutos também, por isso não são considerados taxas de corretagem, de custódia e nem impostos, podendo ser a razão dessa divergência.

Pode ser que seja algum erro de importação ou alguma limitação nossa. Por isso desenvolvemos esse texto explicando os possíveis casos de erros de importação: https://realvalor.useresponse.com/knowledge-base/article/limita%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas

Se a diferença for maior que 2%, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte dizendo o ativo e seu respectivo valor errado.

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Comentários (5)

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O sistema está importando errado o preço do ativo "subscrição" de TASA15 desde o início. Quando comprei estava R$ 1,60 e o sistema mostrava R$ 0,60. Agora está R$ 2,10 e continua mostrando R$ 0,60.

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Opa, obrigado pelo toque Raphael!

Consegue nos mandar um print?

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Comprei 5 acoes da ALL (American Airlines) @12,60 (dolar a 5,45), investimento de R$340,35.

Porem hoje, a cotacao esta totalmente errada, desorganizando a minha carteira.

No momento a acao esta @ 12,85...porem no APP do Real Valor a cotacao eh de U$95,62!!!!!!.....como consigo arrumar isso..se a cotacao errada eh importada automaticamente?

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boa noite.

minha corretora mostra 7552 BRL, esse valor bate com o CEI.

No entanto, no Real Valor está 6522 BRL.


Poderia por favor me ajudar?

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Prezados,


Meus valores são sincronizados com a kinvo, trade maps e corretora, mas infelizmente com vocês não. Solicito uma atualização/solução. Desde já, agradeço!