Nesse caso, existem duas possibilidades:
1. O usuário adicionou a transação manualmente e ela divergiu da transação importada. Temos um filtro que impede de duplicar transações se ela já foi adicionada manualmente. É bem provável que a adição manual tenha sido feita com dados errados.
2. Problema no filtro de transações. Isso já aconteceu antes, nesse caso, basta entrar em contato com a equipe de suporte avisando sobre o problema.
Qualquer outro problema de importação, basta entrar em contato com a gente através de um post no nosso useresponse: https://realvalor.useresponse.com/
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